1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a fantastic plastik., emprendimiento argentino dedicado a la fabricación y personalización de accesorios para eventos y marcas, con fabricación propia y diseño incluido. Operamos de forma online con envíos a todo el país.

Contacto: fantasticplastik2024@gmail.com · Sitio: https://fantasticplastik.com.ar

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan la compra de productos a través de este sitio y de nuestros canales de atención (WhatsApp). Los ponemos a tu disposición junto con cada cotización, ya sea en la página web o por WhatsApp, antes de que confirmes el pedido.

Al aceptar el presupuesto y abonar la seña del 50% o el total del pedido, aceptás estos términos y condiciones de forma plena. Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días corridos desde su emisión; vencido ese plazo, los precios y condiciones pueden actualizarse.

3. Productos y diseño

Todos nuestros productos son de diseño propio y se personalizan con el diseño del cliente, salvo los modelos en stock listos para entrega que se publican en la sección Abanicos de diseño. El primer diseño está incluido sin costo adicional e incluye hasta 3 cambios; los cambios adicionales o un segundo diseño tienen un costo informado en la cotización.

Las imágenes del sitio y de los materiales de promoción son ilustrativas. Antes de producir un pedido personalizado, enviamos un diseño (mockup) para tu aprobación.

Aprobación del diseño. La producción comienza una vez que aprobás el diseño por escrito (por ejemplo, “aprobado” por WhatsApp). Esa aprobación es definitiva: no realizamos cambios sobre un diseño ya aprobado y en producción. Cualquier dato contenido en el diseño aprobado (nombres, fechas, textos, colores, logos) se fabrica tal como fue aprobado; los errores presentes en el diseño que aprobaste no son responsabilidad de fantastic plastik.

Tolerancias de fabricación. Por tratarse de fabricación propia, pueden existir variaciones menores de color, tono o terminación respecto del mockup o de la pantalla en la que lo veas. Estas variaciones menores son propias del proceso y no constituyen una falla del producto.

4. Propiedad intelectual

Los diseños base, plantillas y desarrollos propios de fantastic plastik. son de su titularidad y no pueden reproducirse sin autorización. Al enviarnos logos, imágenes o textos para personalizar tu pedido, declarás que contás con los derechos necesarios para usarlos y nos autorizás a reproducirlos únicamente para fabricar tu pedido; nos mantenés indemnes frente a cualquier reclamo de terceros por el uso de ese material.

fantastic plastik. puede utilizar fotografías o videos de los productos terminados con fines de promoción, sin incluir datos personales del cliente. Si no querés que usemos imágenes de tu pedido, avisanos por escrito antes del envío.

5. Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan. Los productos por volumen (mayoristas) tienen precio por unidad según la cantidad, con un mínimo de unidades informado en cada producto. Nos reservamos el derecho de actualizar precios; los pedidos ya confirmados y señados respetan el precio acordado.

6. Proceso de compra y pago

Productos en stock (Abanicos de diseño): compra online con pago por Ualá Bis (tarjeta/cuotas) o transferencia.
Pedidos personalizados / por volumen: se coordinan por WhatsApp. Para iniciar la producción se abona una seña del 50% del total.
Seña. La seña del 50% se aplica a la producción de tu pedido personalizado. Una vez aprobado el diseño o iniciada la producción, la seña no se reintegra, dado que cubre el diseño, los materiales y la fabricación a medida ya destinados a tu pedido.
Saldo y despacho. El saldo restante se abona una vez terminada la fabricación y antes del envío. No despachamos ningún pedido hasta haber recibido el pago total. Antes de pedirte el saldo, te enviamos foto o video del pedido terminado como constancia del estado en que sale.
Los pagos con tarjeta/cuotas se procesan a través de Ualá Bis. fantastic plastik. no almacena datos de tarjetas.

7. Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el producto y la cantidad. El plazo concreto de tu pedido se informa en la cotización antes de confirmar. El plazo comienza a contarse desde la aprobación del diseño por escrito y la acreditación de la seña, lo que ocurra último.

Las demoras del cliente en aprobar el diseño o en abonar el saldo extienden el plazo de entrega en la misma medida y no son responsabilidad de fantastic plastik.

8. Envíos

Realizamos envíos a todo el país. Según la zona y el pedido, despachamos por Correo Argentino, Vía Cargo o servicio de mensajería en moto. El costo de envío, cuando corresponda, se informa antes de confirmar el pedido y está a cargo del comprador, salvo indicación en contrario.

Despachamos cada pedido dentro de los plazos comprometidos. Una vez entregado el pedido a la empresa de correo o transporte, los plazos de tránsito dependen de esa empresa y son ajenos a fantastic plastik.: no respondemos por demoras propias del servicio de envío. Ante una demora del transporte, te acompañamos en la gestión del reclamo ante la empresa correspondiente.

Dejamos constancia mediante foto o video del estado del pedido antes de despacharlo. Si tu pedido llega dañado por el transporte, escribinos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del embalaje. Gestionamos el reclamo y la solución que corresponda, conservando nuestro derecho de repetir contra la empresa de transporte.

9. Garantía y devoluciones

Antes de despachar, controlamos cada unidad y registramos el estado del pedido con foto o video.

Si el producto presenta una falla de fabricación atribuible a fantastic plastik. o no coincide con el diseño que aprobaste, lo rehacemos o reemplazamos sin costo. Cuando la falla afecta solo a una parte del pedido, reponemos las unidades con defecto identificadas; según el caso, podemos acordar el reintegro del importe correspondiente únicamente a esas unidades.

Para que podamos resolverlo, escribinos dentro de los 5 días de recibido el pedido, con fotos, a fantasticplastik2024@gmail.com o por WhatsApp. Quedan excluidos de la garantía: los desperfectos por uso indebido, los errores presentes en el diseño aprobado por el cliente y las variaciones menores descriptas en la cláusula 3. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía legal que corresponda conforme a la Ley 24.240.

10. Límite de responsabilidad

fantastic plastik. responde por los daños directos derivados de fallas de fabricación atribuibles a la empresa. En la medida permitida por la ley, no responde por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios que excedan el valor del pedido. Esta limitación no afecta los derechos que la normativa de Defensa del Consumidor reconoce de forma irrenunciable al consumidor final.

11. Caso fortuito y fuerza mayor

fantastic plastik. no será responsable por incumplimientos o demoras causados por hechos ajenos a su control razonable (cortes de energía o servicios, fallas de proveedores tercerizados, interrupciones de plataformas de mensajería o pago, conflictos gremiales, medidas de gobierno, catástrofes o fuerza mayor). Ante estos casos, informamos la situación y acordamos una nueva fecha o, si corresponde, la solución que las partes convengan.

12. Derecho de arrepentimiento (revocación)

Si comprás online, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto, sin expresar causa y sin costo, conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial y al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Excepción legal: el derecho de revocación no aplica a productos personalizados o hechos a tu pedido (confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados), según el art. 1116 inc. a) del Código Civil y Comercial. Como la mayoría de nuestros productos se fabrican con tu diseño, este derecho aplica a los modelos estándar en stock comprados online y no a los pedidos personalizados.

Para ejercerlo, usá el botón de arrepentimiento.

13. Defensa del consumidor

Para consultas o reclamos como consumidor podés acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor:

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, se aplica la normativa de Defensa del Consumidor y la jurisdicción que corresponda según el domicilio del consumidor.

Términos y condiciones